Fragen & Antworten

Buchung | Tickets

JA – eine Reservierung für Gruppen ab 10 Personen ist sinnvoll! Sie erhalten Ihre Plätze mit dem Gruppennamen reserviert. Die Reservierung nimmt der Zahlmeister entsprechend des Gesamtgästeaufkommens sinnvoll vor.

Anfahrt zum Schiff | Parken | vor der Abfahrt

97332 Volkach – MAINLÄNDE | unter der neuen Mainbrücke
97509 Stammheim – SW 1 | oder gegenüber MAINTALSTRASSE
97537 Wipfeld – FOLLINAPLATZ Zufahrt über Wohnmobilstellplatz

Geschenk-Gutscheine

Wir schicken Ihnen den GESCHENK.Gutschein gern per Post zu. Die Gutscheine haben eine gesetzliche Gültigkeit von 3 Jahren ab Ausstellungsdatum.
VERZEHR. Gutscheine für das Bordrestaurant erhalten Sie in 5-EURO-Schritten.
Füllen Sie das FORMULAR Gutscheinbestellung mit der Anzahl der Fahrtgutscheine und die Anzahl der Verzehr.Gutscheine aus.
Sie können diese Gutscheine auch im REEDEREI-KONTOR VOLKACH abholen bzw. an der SCHIFFSKASSE. Bitte beachten Sie die Öffnungszeiten.

Aufenthalt an Bord | Die Bordgaststätte

JA – auch bei ungünstiger Witterung können Sie an Bord eine gemütliche Schifffahrt erleben. AUSNAHME – bei extrem starken Nebel werden die Leinen nicht gelöst!

Kinder an Bord

NEIN – wir befördern Kinder bis 16 Jahren einschließlich nur in Begleitung Erwachsener!

Mobilitätseingeschränkte Fahrgäste

Damit für Sie beim Einschiffen und während der Fahrt mit ms UNDINE alles stimmt und Sie Ihren Aufenthalt bei uns an Bord genießen können, unterstützen wir Sie gern und geben hier bereits einige Informationen. Die nachfolgenden Angaben gelten nur für STANDARD.ROLLSTÜHLE und für ELEKTROROLLSTÜHLE (ohne eXtra.Breite).
Bei Gästen mit Rollstuhl müssen Begleitpersonen mitfahren, die sich um das Anbordkommen des Gastes kümmern. Wir geben gern Unterstützung. 
Liegendrollstühle, extrabreite Rollstühle und Scooter können leider nicht befördert werden.

Tiere an Bord

JA – allerdings nur Hunde, soweit das Tier angeleint und „bei Fuß“ gehalten wird. Andere Fahrgäste dürfen dadurch nicht belästigt werden.

ACHTUNG – an warmen Tagen kann der Boden des Freidecks sehr heiß werden.

Fahrrad an Bord

Abhängig vom Gästeaufkommen können Fahrräder gegen eine Gebühr pro Rad bei einfacher Fahrtstrecke mitgeführt werden. Die Entscheidung fällt zu jeder Rundfahrt erst kurz vor der Abfahrt durch den|die Zahlmeister*in. Eine Vorabreservierung ist nicht möglich!

Für die Unterbringung wird das Schiffspersonal einen bestimmten Platz zuweisen.

Für Segways ist die Mitnahme ausgeschlossen.

Infos rund um den Fahrplan

NEIN – Das Reederei.Kontor ist während der Saison (April bis Ende Oktober nur an Werktagen (Mo-Fr) von 09:00 bis 15:30 Uhr besetzt.

Sollte das Reederei.Kontor zwischenzeitlich NICHT besetzt sein, erreichen Sie uns telefonisch unter 0 93 81 | 7 10 88 -0 – bzw. an Schifffahrtstagen an der mobilen Schiffskasse vor der Anlegestation Mainlände oder in den Schifffahrtspausen an Bord ms UNDINE.

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